Josep Burcet Llampayas

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Ventanilla única 

(última actualización: Enero de 2002)

DEFINICIONES
del Ministerio de Administraciones Públicas 
del gobierno del Estado Español

Se identifica con el nombre de "ventanilla única" una de las múltiples actuaciones de transformación que el Ministerio de Administraciones Públicas impulsa y desarrolla con el objeto de articular un modelo de actividad administrativa caracterizado por la eficacia, la capacidad de respuesta a las demandas sociales, y la simplificación de las relaciones del ciudadano con las organizaciones administrativas y cuyo objetivo nuclear es el acercamiento de la Administración al ciudadano.

Este acercamiento al ciudadano se concreta en:

Facilitar las relaciones con las diferentes Administraciones Públicas, posibilitando el acceso de los habitantes de los Municipios y demás Entidades Locales a un sistema registral intercomunicado que les evite desplazamientos o inconvenientes para relacionarse con las grandes Administraciones territoriales - Estado y Comunidades Autónomas -, lo que implica establecer una intensa cooperación y coordinación entre las distintas Administraciones.
Impulsar la utilización en la actuación de las Administraciones Públicas, sus relaciones y las relaciones de las mismas con los ciudadanos de la tecnología de la información, constituyendo un sistema de informatización e interconexión de registros que garanticen la comunicación de datos y documentos entre las Administraciones intervinientes.