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Josep Burcet
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El cambio de las organizaciones

Josep Burcet © 2003, 2008
 
cambio en las organizaciones
La maduración institucional 
es la clave para la remisión de las crisis y la 
transición hacia la sociedad de la comunicación
 
 
Desde
hacia
         
 
Pertenencia exclusiva y estable 
a una organización permanente
(Organizaciones convencionales)
  Pertenencia simultanea e inestable 
a varias organizaciones efímeras 
(Nuevas organizaciones)
 
 
     
 
organización jerárquica
  organización inárquica  
 
Cada individuo ocupa una posición determinada dentro de la estructura de una organización
  La misma persona ocupa posiciones distintas en distintas organizaciones ad hoc  
 
     
 
La organización proporciona un entorno relativamente estable y previsible
  La organización proporciona un entorno versátil que se puede modificar con relativa facilidad  
 
     
 
Es adecuada para sociedades estables con una tasa de cambio baja o relativamente baja
  Es adecuada para sociedades dinámicas con una tasa de cambio alta y frecuentes turbulencias  
 
     
 
Metáfora de un organismo, según la cual cada sujeto desempeña una función específica, como un órgano o una parte de un órgano. (p.e., el hígado desempeña funciones hepáticas, el departamento financiero se ocupa de las cuestiones financieras, etc.)
  Metáfora de una neurona, que puede intervenir en un gran número de funciones diferentes. (p.e. una misma neurona puede intervenir sucesivamente en el reconocimiento de una forma, en la elaboración de una frase o en la ideación de un proyecto: una misma persona interviene en varios comités transversales o especializados)  
         
 
La organización se concibe como una máquina hecha de distintas piezas especializadas
  La organización se concibe como un cerebro constituido por neuronas funcionalmente polivalentes  
         
 
El objetivo primordial de la organización es su autopreservación
  El objetivo primordial de cada organización es el cumplimiento de su misión  
         
 
Los individuos se hallan fuertemente supeditados a la organización
  Los individuos disfrutan de un grado alto o relativamente alto de independencia  
         
 
Los flujos de comunicación son verticales y se propagan a través de una estructura jerárquica
  Los flujos de comunicación son horizontales y se propagan por una estructura transversal  
 
     
 
El liderazgo está exclusivamente en manos de "insiders"
  El liderazgo se encomienda a "outsiders" o a una combinación de "insiders" y "outsiders"
 
     
 
El sueño de felicidad de los miembros es maximalizar la protección y minimizar el riesgo
  El sueño de felicidad de los participantes es maximalizar la vivacidad personal y profesional y minimizar el amodorramiento  
 
     
 
El trabajo se entiende como un
derecho que se defiende
  El trabajo se entiende como una oportunidad que se busca  
 
     
 
La organización ofrece a sus miembros un nicho en donde estar alojado indefinidamente en el mismo modus vivendi
  Las organizaciones ofrecen un entorno abierto que ofrece a sus miembros un sinnúmero de oportunidades para su progreso personal y profesional  
 
     
 
Favorece el acartonamiento de los miembros. Alberga fácilmente la mediocridad: atrae la mediocridad
  Favorece el crecimiento de sus miembros. Estimula el escape de los estados de mediocridad: repele la mediocridad  
 
     
 
Alienta la persistencia de organizaciones en estado crónico de bajo rendimiento
  Alienta la renovación de las organizaciones y estimula su eficiencia  
 
     
 
La catástrofe de la organización es una catástrofe para la mayor parte de sus miembros. (Todos tienen los huevos en el mismo cesto)
  La catástrofe de una organización no necesariamente implica una catástrofe para la mayor parte de sus miembros. (Cada individuo tiene los huevos repartidos en distintos cestos)  
 
     
 
Fórmula fuertemente institucionalizada. (Gran abundancia de normas, regulaciones, precedentes y hábitos asociados, muchas inercias)
  Fórmulas en proceso incipiente de institucionalización. (Ausencia de precedentes abundantes, ambiente de baja densidad normativa, pocas inercias)